Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes'te Hayal Kırıklığı: Eksik Soslar Ve Kötü Hizmet

profile
İrem
10 Nisan 2025 10:34
864

09.04.2025 tarihinde Canpark Popeyes'te kötü bir hizmet aldım. Sipariş verirken kasadaki çalışan kadına, menümü ( 2 menü ) söyledim. 2- ranch 2 chipotle toplamda ekstra 4 sos istedim. Ranch sosu veremeyeceğini iletti, nedenini söylemedi. Ranch yerine chipotle mi olsun dedi, evet dedim. Ben sipariş verdiğim esnada sıranın arkasında bulunan biriyle sürekli sohbet halindeydi. Siparişimi teslim almayı beklerken, kasadaki çalışan sıranın arkasında bulunan ve sohbet halinde olduğu kişiden telefonunu istedi, QR okutacağını söyledi ve başkasının siparişini alırken QR okuttu. (nedenini anlamadım ama manasız geldi). Siparişi hazırlayan ekip oldukça yavaş bir şekilde siparişi hazırladı, (patatesler konulurken eldivensiz eline düşen patatesleri aynı şekilde patates sepetine geri koydu? ) ve teslim esnasında, sosların eksik olduğunu gördüm ve alabilir miyim dedim. (Neden kontrol edip talep etmek zorundayım? Zaten bunları sipariş notlarında görmeleri lazım.) Tabakta bulunan ketçap ve mayonezleri alıp talep ettiğim sosları koydu. Bende neden aldığını sordum, ekstra sos almamışsınız hanımefendi şeklinde beni azarladı. Bende hayır ben ekstra istedim. Siparişi alan arkadaşınız hata yapmış dediğimde bana uzun kuyruğu gösterip sert bir şekilde kasaya geçerseniz yardımcı olunur dedi. Ben siparişimi doğru veriyorum, siparişim yanlış alınıyor ve suçlu benmişim gibi azarlanıyorum? Aynı zamanda uzun bir kuyruğun sonuna geçip ekstra sos almak için beklemek zorunda olduğum söyleniyor? Aldığım menünün kanatlarında bulunan tüylerden, hamburgerin eciş bücüş olmasından bahsetmiyorum bile. Bu menüye 510TL para veriyorum, kanatları yiyemiyorum, nuggetler lastik gibi ısırılmıyor... Bir daha Popeyes'e gitmeyi düşünmüyorum, hatta yemek katında bir tep Popeyes kalsa bile yememeyi tercih edeceğim...

10 Nisan 2025 12:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Yetkili, 32131375 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nimet
29 Mart 2024 16:37
1.105

profile
Eylül
20 Şubat 2025 13:25
294

profile
28 Haziran 2025 18:39
434
3
Volkan sonucu yetersiz buldu

profile
Volkan
19 Mayıs 2024 16:39
431

profile
10 Nisan 2025 14:55
605
Benzer Şikayet Yaz