to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde saat 19:51 sularında Popeyes Çayırova tesisine sipariş vermek için gittim. Ödeme aşamasında bana kredi kartıyla mı yoksa nakit mi ödeme yapacağım soruldu. Kredi kartıyla ödeyeceksem kiosklara yönlendirileceğim, nakit ödeyeceksem kasadan ödeme yapabileceğim belirtildi. Ben de nakit ödemeyi tercih ettim.
Toplam 747 TL tutarındaki siparişimin ödemesini yaptıktan sonra para üstüm verildi, ancak kasada bozuk para olmadığı gerekçesiyle 1 TL eksik ödendi. Üstelik bu durum bana önceden belirtilmeden, sanki normalmiş gibi eksik para üstü verildi. Para üstünü kontrol ettiğimde hatayı fark edip söylediğimde, kasada bozuk para olmadığı için ödeyemeyeceklerini ifade ettiler.
Daha sonra çalışanlardan biri, sanki büyük bir lütufta bulunuyormuş gibi alaycı ve somurtkan bir yüz ifadesiyle "Arkada bozuk para var, dur oradan getireyim." diyerek kinayeli bir tavırla duruma müdahale etti. Tüm bu süreçte çalışanların yaklaşımı, mimikleri ve üslubu, sanki durumun sorumlusu benmişim gibi, oldukça rahatsız edici ve saygısız bir şekildeydi.
Popeyes gibi bir markada hem para üstünün eksik verilmesi hem de personel davranışlarının bu kadar sorunlu olması sebebiyle yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Personel tutumlarının ve bu şubenin hizmet anlayışının ciddiyetle değerlendirilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
27 Mayıs 2025 tarihinde Çiğli/Balatçık Popeyes şubesindeki sipariş makinesinden 147 liralık bir menü seçtim ve makine benden 517 lira çekti. Çalışanlar o kadar sorumsuz ve ilgisizlerdi ki. Hemen durumu şube müdürü A****** Çelebi hanımefendiye izah ettim ve o da bana paramın 3 veya 7 iş günü içerisin...
29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Popeyes'tan verdiğim siparişte, toplamda 285 TL tutarında bir ödeme yaptım ve kuryeye 335 TL verdim. Amacım, 50 TL para üstü almaktı. Kurye, bana sadece 35 TL verdi. Kalan 15 TL'yi istediğimde ise "bozuk param yok" diyerek vermedi. Ben de 35 TL'yi de geri veri...
10 Nisan 2025 tarihinde, saat 14:00 civarında Viaport Outlet içerisinde bulunan Popeyes şubenizde yaşadığım son derece saygısız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı davranışlardan dolayı bu şikayet dilekçesini yazma gereği duydum. Arkadaşımla birlikte hızlı sipariş ekranını kullanarak sipariş ve...
22.08.2025 tarihinde saat 22.00-22.30 arasında Kartepe Köprü Popeyes şubesine gittim. Mağaza genel olarak çok kirliydi; yemekler yerlerdeydi ve masalar pislik içindeydi. Ayrıca çalışan, kapanış saati olmamasına rağmen bana kaba bir şekilde davranarak resmen dükkandan kovdu ve ışıkları kapattı. Bize ...
17.05.2024 tarihinde, fişte de görüleceği üzere, saat 20.31'de Popeyes'tan sipariş verdim. Saat 20.50'de kurye dağıtıma çıktı mesajı aldım. Kurye arkadaş ise beni saat 21.05 civarında arayarak, bulunduğum adresteki 7. kata geldiğini belirtti. Gelen siparişin benim olmadığını, benim siparişimi işletm...
Yorumlar