to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 11:04:58’de Bursa Görükle Popeyes şubesinde Self Servis sipariş ekranından Ziraat Bankası banka kartım ile 205 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem hesabımdan çekilmesine rağmen çalışan, ödemenin askıda kaldığını ve iade edileceğini söyledi. Bu işleme ait provizyon kodu 394626’dır.
Çalışanın beyanı üzerine aynı sipariş için bu kez saat 11:10:27’de tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım ve ikinci kez 205 TL tahsil edildi. Bu ikinci işlemin provizyon kodu ise 015090’dır. Böylece aynı sipariş için kartımdan iki kez ödeme alınmış oldu.
Aradan zaman geçmesine rağmen ilk işleme dair herhangi bir iade hesabıma yansımamıştır. Restoran çalışanı dışında kimseyle muhatap olamadım, çalışan da işlemin iade edileceğini söylemesine rağmen bu gerçekleşmedi. Her iki işleme ait dekontlarım mevcuttur.
Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilerek, fazla tahsil edilen 205 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Ziraat Bankası banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Erzurum Serra City AVM'de bulunan Popeyes restoranında tavuk menü siparişi verdim ve ödememi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Ancak, kartımdan iki kez 125 TL çekildi. Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, tutarın kartıma iade edileceği söylendi fakat şu ana kadar herh...
10 Aralık 2025 tarihinde Popeyes Bursa Nilüfer Biaport şubesinde, kasadaki “kendin sipariş ver” bölümünden 185 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım, ancak ödeme alındıktan sonra siparişim sistemden iptal oldu. Buna rağmen ne fiş verildi ne de herhangi b...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 16:23’te Ankara Keçiören Popeyes şubesinde 670 TL’lik siparişimin ödemesini Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod ile yaptım. Yanlış ödeme yöntemini seçtiğim için param hesabımdan çekildi fakat sistemde görünmedi. Sonrasında pos cihazı üzerinden “öde” seçeneğiyl...
Yorumlar