to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat akşamı saat 21:10 civarında eşimle birlikte İstanbul Ataşehir Kozyatağı City’s AVM Popeyes şubesine geldik. İki adet Maxi XL menü siparişi verdik, yaklaşık 10 dakika sonra hazır olacağını söylediler, biz de kabul ettik.
Yaklaşık 10 dakika sonra siparişimizi teslim almaya ön tarafa geldiğimizde, yaka kartında “U****” yazan çalışan siparişimizi hazırlıyordu. Kendisine rica edip kajun baharat eklemesini istedik. Ancak çalışan son derece isteksiz, suratı asık ve kaba bir tavır içindeydi. Kajun baharatı dökerken peçetenin üzerine döktü ve ağzıyla bir şeyler söylenir gibi, saygısızca bir üslup kullandı. Ayrıca siparişi neredeyse önümüze atar tarzda, tamamen ilgisiz ve kaba bir şekilde teslim etti. Bu tavırdan son derece rahatsız oldum.
Ardından arka taraftan kırmızı saçlı, yaka kartında “A***” yazan bir çalışan geldi ve bizimle ilgilendi. Siparişimizi tekrar düzenleyip sıcak ve düzgün bir şekilde teslim etti, bu ilgisi için ayrıca teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım olumsuzluk, özellikle ilk çalışanın tavrı sebebiyle gece boyunca moralimi bozdu.
Popeyes markasına yakışmayan bu davranış nedeniyle, özellikle yaka kartında “U****” yazan çalışan hakkında gerekli uyarının ve işlemlerin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda daha dikkatli olması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
06.03.2026 akşam saat 18:30 civarında iftar saatinde İstanbul Kozyatağı City’s AVM Popeyes şubesine geldim. İftar yoğunluğuna rağmen siparişlerim çok sıcak ve eksiksiz şekilde hazırlandı, menü gerçekten çok iyi bir durumda teslim edildi.
Özellikle yaka kartında ismi Ateş olarak gördüğüm, kızıl saçlı, kırmızı rujlu önde çalışan arkadaşınız yoğunlukta ekibini çok iyi yönlendirerek büyük bir iş başardı. İşini hakkıyla ve özenle yaptığını, ekibi sakin ve düzenli bir şekilde yönettiğini gözlemledim. Hem servis hızı hem menünün sıcaklığı hem de bu yoğunlukta gösterilen çaba beni çok memnun etti.
Ayrıca tüm çalışan ekip arkadaşlara, vardiya müdürlerine ve restoran müdürüne de teşekkür etmek isterim. Personelinizin servis kalitesi, müşteriye yaklaşımı, iletişimi ve diksiyonu çok güzeldi. Bizimle kurdukları nazik ve profesyonel iletişimi gerçekten çok beğendim. Özellikle yaka kartında Ateş yazan, kızıl saçlı ve kırmızı rujlu çalışanınıza ayrıca teşekkürlerimi iletmenizi rica ediyorum; çalışma disiplinini, işine olan saygısını ve diksiyonunu çok beğendim.
2 Şubat tarihinde arkadaşım ile birlikte City’s İstanbul Kozyatağı AVM içerisindeki Popeyes şubenize geldim. Şubede gözle görülür bir yoğunluk olmamasına rağmen siparişimiz yaklaşık 20 dakika boyunca hazırlanmadı ve bu gecikmeyle ilgili tarafımıza hiçbir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipa...
24.01.2026'da Pelican Mall AVM’de bulunan Popeyes şubesinden bir adet Maxi XL menü ve biscuit içeren bir sipariş verdim. Sipariş sürecinin en başından itibaren yaşadığım deneyimden son derece memnun kalmadım. Kasadaki görevli hanımefendinin tavrı oldukça kabaydı. Bu durum, insanın sipariş vermekten...
Merhaba Sürekli olarak Popeyes’tan hem “Tıkla Gelsin” uygulaması üzerinden hem de fiziksel olarak sipariş veriyorum. Ancak 212 AVM şubenizdeki bazı p...
10.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Vadi İstanbul AVM’deki Popeyes şubesinden 4 arkadaş ayrı ayrı sipariş verdik. 200 TL, 300 TL, 258 TL ve 186 TL tutarlarında ödeme yaptık ve fişlerimizde j600, j601 ve k581 numaraları yer alıyor. Buna rağmen siparişlerimiz yaklaşık 18.45’te, yani yarım saat s...
2 Mart 2026 tarihinde saat 20.09 civarında Kozzy AVM içindeki Popeyes şubesine giderek 6’lı tatlı acı soslu kanat siparişi verdim. Restoranda benden başka kimse olmamasına rağmen çalışan, sipariş için 10 dakika beklemem gerektiğini söyledi ancak siparişimi 20.30 gibi, yani yaklaşık 20 dakika sonra a...
Yorumlar