Popeyes Şubesinde Kola Makinesi Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

Bugün saat 19:43 civarında Kuşadası AVM'deki Popeyes şubesinden üç adet menü siparişi verdim. Menülerin içinde kola olmasına rağmen, şubede kola makinelerinin bozuk olduğu söylendi ve kolaları alamadık. Bunun yerine bize 1 litrelik kola verebileceklerini, fakat bunun ücretli olacağını belirttiler. Sorunun bizden kaynaklanmadığını, 3 adet kola yerine 1 litrelik kolayı alabileceğimizi söyledik fakat bu şekilde işlem yapılamayacağını söylediler ve 1 litrelik kola için ayrıca 35 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Fişim de elimde mevcut.

Şube çalışanına durumu ilettim ancak yardımcı olunmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Şikayetimin yetkiliye iletilmesini ve telafi menü talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.