Popeyes Şubesinde Kartla Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Çalışan Deneyimi

06.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Samsun Piazza Avm’de bulunan Popeyes şubesine yemek yemek için gittim. Sipariş vermek istediğimde, kasada görevli koyu gri üst giyen hanımefendiyle ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Cihazlar gün sonu alındığı için kartla ödeme yapılamıyordu ve nakit param olmadığı için kasadan ödeme yapmalarını rica ettim. Ancak çalışan, oldukça lakayıt ve ilgisiz bir tavırla yardımcı olmadı, burnu havada bir üslupla cevap verdi. Üç kez ödeme denememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve siparişim gerçekleşmedi.

İş çıkışı yemek yemek için tercih ettiğim ve severek gittiğim bir yerde bu şekilde bir muameleyle karşılaşmak beni çok üzdü. Çalışanların bu tavrının hem markaya hem de müşteriye yakışmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili çalışan hakkında işlem yapılmasını veya uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.