Popeyes Şubesinde Kaba Personel Ve Uzun Bekleme Süresi

Popeyes Hayır 212 Outlet şubesinde yaklaşık 10 gün önce yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya geldiğimizde siparişimizin alınabilmesi için 10 dakika beklememiz gerektiği söylendi, biz de buna rağmen bekledik.

Bekleme süresi sonunda siparişimiz isteksiz ve oflayarak alındı. Çalışanların hepsinin aynı anda molada olduğu ve bizimle ilgilenen kimsenin olmadığı çok net bir şekilde hissediliyordu. Ne doğru düzgün ilgi gösterildi ne de güler yüz vardı, kendimizi tamamen ikinci planda bırakılmış gibi hissettik. Bu süreçte yaklaşık 750 TL ödeme yaptık.

Bu yaşananlar nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışanların yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Popeyes’in marka değerine yakışır şekilde, özellikle bu şubedeki çalışanlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak personel tutum ve davranışları konusunda kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.