Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Popeyes Siparişimde Küçük Porsiyon Ve Çiğ Tavuk, 735 TL Ücret İadesi Talebi

Popeyes Siparişimde Küçük Porsiyon Ve Çiğ Tavuk, 735 TL Ücret İadesi Talebi
Popeyes Siparişimde Küçük Porsiyon Ve Çiğ Tavuk, 735 TL Ücret İadesi Talebi
profile
Emine
08 Mart 20:07
110

8 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.15’te Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi, Büyükşehir Caddesi, Doğaşehir Konutları adresine Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Ödemeyi kapıda 735 TL olarak yaptım. Siparişimde Mega boy patates ve dört kişilik olarak aldığım doyuran kova bulunmasına rağmen, gelen ürünler hem porsiyon olarak son derece küçüktü hem de neredeyse bir kişilik kadardı.

Daha da önemlisi, kovadaki tavuklar tam anlamıyla pişmemiş, çiğ sayılabilecek derecede kötü durumdaydı. Hem eksik ve küçük porsiyon gönderilmesi hem de çiğ ürün teslim edilmesi nedeniyle hem sağlığımız hem de ödediğim ücret açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Durumu görseller ve faturayla birlikte Yemeksepeti üzerinden iletmeme rağmen sorunum çözülmedi.

Popeyes firmasının bu siparişle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, hem eksik ve kalitesiz gönderilen ürünler hem de çiğ tavuklar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi ya da eşdeğer tutarda Yemeksepeti kuponu şeklinde bir çözüm sunulmasını istiyorum.

popeyes-siparisimde-kucuk-porsiyon-ve-cig-tavuk-735-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Mart 15:16

Aradılar sadece kadar

14 Mart 15:12

Popeyes Konya Real AVM şubesinden Yemeksepeti üzerinden iftardan önce verdiğim siparişim hem eksik hem de yanlış geldi, ayrıca gelen ürünlerin bir kısmı çiğdi. Buna rağmen ödediğim yaklaşık 735 TL’lik siparişten hiçbir şekilde keyif alamadan, sağlığımızı riske atacak bir durumla karşılaştım.

Yaşadığım sorunun ardından hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerini hem de Popeyes tarafını aradım. Sadece “firmayla görüştük” denilip geçiştirildim, “kusura bakmayın, durumu yetkililere ileteceğiz” şeklinde konuşmalar oldu ama ne mağduriyetim giderildi ne de bana herhangi bir geri dönüş yapıldı. Özellikle “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hâlâ aranmamış olmam beni daha da mağdur hissettirdi.

Hem bozuk/çiğ ve eksik gelen siparişimin ücretinin iadesini, hem de yaşadığım bu olumsuz deneyim ve ilgisizlik için tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

09 Mart 12:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Emine
Emine
14 Mart 15:14

Mağduryetimgiderilmedi

Emine
Emine
14 Mart 15:15

Tamamen oyalama

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
07 Ağustos 2025 13:12
325
eksik-ve-soguk-gelen-siparise-cozum-bulunamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Popeyes Siparişimde Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Gözde
09 Şubat 15:25
199

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Yetersiz İade Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Oğuzhan
15 Ekim 2025 19:42
193

Yemeksepeti'nde Kalitesiz Patates Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
01 Şubat 18:10
117
Yemeksepeti'nde Kalitesiz Patates Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
yemeksepetinde-kalitesiz-patates-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz