to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişim Eksik Geldi, Ücret İadesi Ve Çözüm Sağlanmadı
4 Ekim 2025 tarihinde Popeyes Samsun Kale şubesinden Trendyol Yemek aracılığıyla #10565919186 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Müthiş 4’lü menü ve çocuk menüsü olmasına rağmen, tarafıma sadece bir hamburger, bir patates ve bir oyuncak ulaştı. Eksik ürünlerle ilgili olarak Trendyol Yemek üzerinden hemen iletişime geçtim, paket ve fişin fotoğraflarını gönderdim. Ancak, başvuruma bugün olumsuz yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durum daha önce de başıma geldi ve yine mağdur oldum. Popeyes çağrı merkeziyle doğrudan iletişime geçmek mümkün olmadığı için sadece Trendyol Yemek üzerinden destek alabildim, fakat sonuç alamadım. 575 TL’lik ödememi Metropol QR ile yaptım ve karşılığında tam siparişimi alamadım.
Eksik ürünlerimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgilendirme yapılacağı iletildi. Trendyol Yemek ile görüşülmesi gerektiği söylenildi ancak trendyolyemekten dönüş yok
Tekrar iade talebime red verildi. Farklı bir müşteri temsilcisi yine iade talebi oluşturdu. Bu nereye kadar sürecek.
