Popeyes Siparişim 90 Dakika Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Çelişkili Bilgiler Verildi

Erzurum Palerium AVM Popeyes şubesinden GetirYemek üzerinden özel menü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 90 dakikadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi siparişin yolda olduğunu söyledi, ancak kısa süre önce tekrar görüştüğüm müşteri hizmetleri henüz siparişin daha yola bile çıkmadığını belirtti.

Bu restoranın bunu sürekli yaptığını, özellikle siparişi geciktirip müşterinin iptal etmesini beklediğini düşünüyorum. Uzun süre bekletilmek ve çelişkili bilgiler verilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Bu şubenin bu tutumu için gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür tekrar eden gecikmelerin önlenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.