Popeyes Kayaşehir Şubesinde Hijyen Sorunu: Açık Kola Kapaklı Ve Saçlı Kanat, 572 TL İade Talebi



01.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Popeyes Kayaşehir şubesinden kasadan al-götür şeklinde Paket Max Kova Menü siparişi verdim. Ödemesini 572 TL olarak yaptığım, fişte sipariş numarası 1001 görünen bu siparişte ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştım.
Verilen kolanın kapağı açık olduğu için içeceğin hijyeninden endişe duydum, ayrıca açık kapak nedeniyle paketteki hamburgerler ıslanmış durumdaydı. En rahatsız edici nokta ise kovadaki kanatlardan birinin üzerinde saç çıkmış olmasıydı. Böyle bir fast food zincirinden bu düzeyde hijyen eksikliği görmek hayal kırıklığı yaratmakla birlikte sağlık açısından da ciddi risk taşımaktadır.
Şubeden uzaklaştığımız için o anda geri dönüp durumu kasaya bildiremedik ancak yaşadığımız bu hijyen sorunu nedeniyle ödediğimiz 572 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri














