to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişimdeki eksiklik ve kalitesizlik nedeniyle ücret iadesi talebi
20 Haziran 2025 tarihinde getir aracılığıyla Popeyes restoranından iki ayrı menü içeren bir yemek siparişi verdik. Her menüde ikişer adet hamburger bulunması gerekiyordu. Ancak siparişimizi teslim aldığımızda iki adet hamburger ve bir adet büyük boy patates eksikti. Yani neredeyse bir menü tamamen gönderilmemişti.
Dahası, gelen hamburgerlerden birinin içindeki tavuk Eti aşırı derecede sertti, taş gibiydi. Bu ürün asla yenilecek gibi değildi ve haliyle tüketilmedi. Bu da demek oluyor ki ne eksiksiz bir ürün teslimi ne de makul bir kalite sağlandı. Siparişten hiçbir şekilde tatmin olmadık, üstüne üstlük resmen aç kaldık.
Bu Popeyes restoranıyla yaşadığımız ilk problem değil. Daha önce de benzer sorunlar yaşandı ve artık sabrımız kalmadı. Hizmetinizden şikayetçiyiz ve bu yaşananlar karşısında bize “indirim” teklif edilmesini açıkçası bir çözüm olarak kabul etmiyoruz.
Biz hiçbir ürünün hakkını alamadık, dolayısıyla talebimiz net: ödediğimiz ücretin tamamının iade edilmesini istiyoruz.
Sizden ivedilikle bu talebin değerlendirilmesini ve tarafımıza bilgi verilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere resmi kanallara başvuracağımızı üzülerek belirtmek isterim.
SayınYetkili, Şikayeti hakkında,müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır.Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Merhaba ben 19.04.2024 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes markasına sipariş oluşturdum. Siparişim tamamen yanlış ve soğuk olarak elime ulaştı. Resimleri elimde mevcut. Gönderilen yemeği yiyemedik. 3 hamburger geldi. Hamburgerin hepsinin iç malzemesi yok denecek kadar eksik ve soğuk geldi. Büyü...
04 Mayıs 2025 Pazar günü, Popeyes Süreyyapaşa şubesine gitmeden önce Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden "şubede yeme" seçeneğiyle sipariş verdik. Siparişi önceden vermemizin amacı, şubeye vardığımızda ürünün hazır olması ve zaman kaybı yaşamamaktı. Ancak şubeye ulaştığımızda siparişimizin hazırlanmad...
19 Eylül 2025 akşamı saat 18:00-19:00 arasında Bursa Asmerkez Popeyes şubesinden oğlum için hamburger, nugget, kanat, patates ve kola içeren bir menü aldım. Siparişimi kiosk üzerinden verdim, sipariş numaram muhtemelen h536. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 300 TL olarak gerçekleştirdim. Oğlum ham...
29 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:57’de Getir uygulaması üzerinden, Aksaray Merkez’deki Popeyes mağazasından hamburger siparişi verdim. Siparişim tam bir saat sonra elime ulaştı. Teslimat sırasında hem hamburger hem de patatesler tamamen soğumuştu, içecek ise soğukluğunu tamamen kaybetmişti. Özellikl...
Popeyes Tarafınıza bu bildirimi, aynı işletmeden veya platformdan sipariş verip benzer şekilde mağdur edilen birden fazla müşteri adına iletiyoruz. Verdiğimiz siparişlerde ortak olarak yaşadığımız sorunlar şunlardır: • Siparişler eksik teslim edilmiştir. • Gelen ürünler soğuk, bayat, özensizce ha...
Yorumlar