to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Eksik Ürün Teslimi Ve Saygısız Personel Davranışı
27 Şubat saat 18.02 civarında Panora AVM Popeyes şubesinden yaptığım alışverişte, satın aldığım ürünler ve özellikle ücretini ödediğim soslar eksik olarak teslim edildi. Eksikleri fark edip sorduğumda ise siparişi hazırlayan personelden “Seninle uğraşamam, şu an olanı ye” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap aldım.
Hem eksik ürün verilmesi hem de bu şekilde bir üslup kullanılması, kurumsal bir markada kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bu davranışın Popeyes markasına yakışmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle eksik verilen ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu ifadeyi kullanan personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
TAB gıda tarafından arandım ve aşırı derece ilgili davrandılar takdirimi ve teşekkürümü iletiyorum arkadaşlara
