Popeyes Antalya Şubesinde Bayat Ekonomix Poppy Sandviç Ve Kaba Çalışan Tepkisi

02.04.2026 tarihinde saat 12:22 civarında Popeyes Antalya Özdilek AVM şubesinden iki adet Maxi Ekonomix Poppy sandviç menü siparişi verdim, toplamda yaklaşık 570 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi vermeden önce özellikle taze ürün istediğimi belirttim ancak siparişim içeceğe kadar tamamen yanlış hazırlandı, kasada bunları değiştirmek zorunda kaldım.

Yemeği yemek için sandviçi açtığımda ekmeğin, 12 saat ılıma süresinden daha az bir sürede tost makinesinden geçirilmiş olduğunu, bu nedenle sandviç ekmeğinin ıslak ve bayat bir halde olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemezdi.

02.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarı süpervizör olduğunu düşündüğüm bayan çalışana, “Siz sorumlu kişi değil misiniz, kontrolleri sağlamanız gerekmiyor mu? ” diye sorduğumda son derece sert ve rahatsız edici bir tepkiyle karşılaştım. Müşteri memnuniyetine hiçbir önem verilmediğini, çalışanların sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi isteksiz ve ilgisiz olduklarını gördüm.

Popeyes Antalya Özdilek AVM şubesinde hem ürün tazeliği hem de personel davranışları konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. İlgili personelin uyarılmasını, şubenin denetlenmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.