Popeyes Afyon Şubesinde İlgisiz Personel Ve Yanlış Sipariş İçeriği

Bugün arkadaşımla birlikte Park Afyon’daki Popeyes şubesinde restoranda yemek üzere Maxi XL menü siparişi verdik. Siparişimizi verirken çalışanların tavırları son derece ilgisiz ve suratsızdı, adeta zorla sipariş veriyormuşuz gibi hissettik ve bu üslup bizi çok rahatsız etti.
Siparişimde özellikle turşu istemediğimi belirtmeme rağmen burgerin içine turşu konulmuştu. Ayrıca mayonez istememize rağmen menüde mayonez yoktu. Bir şey sormak istediğimizde ise çalışanlar yüzümüze bile bakmadan, son derece isteksiz bir şekilde davrandılar. Menünün içeriğinde kanat yazmasına rağmen tabakta but gelmesi de cabasıydı. Hem iletişim hem ürün içeriği açısından büyük bir ciddiyetsizlik yaşadık.
Bu yaşananlar nedeniyle kendimi müşteriden çok değersiz birisi gibi hissettim. En azından bu durumla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını, yaşananlar için özür dilenmesini ve personelin hem tavırları hem de sipariş içeriği konusunda daha dikkatli olması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr
















