Mersin’de Yemeksepeti Üzerinden Aldığım Burger Menüde Ketçap Ve Turşu Eksik Gönderildi

Bugün saat 14.30 civarında Mersin’de Popes’ten Yemeksepeti üzerinden 3 adet ekonomik tavuk burger menü siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle ketçap ve turşu istememe rağmen, paketten sadece 6 adet mayonez çıktı ve istediğim ketçaplar ile turşular gönderilmedi.
Sipariş kodum 8615’tir. Ürünler açılmış ve yenmeye hazır hale getirildiğinde eksikleri fark ettim, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Özellikle belirttiğim halde ketçap ve turşunun gönderilmemesi hem hizmet kalitesi açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Popes’in bu sipariş için ilgili incelemeyi yaparak, eksik gönderilen ürünler nedeniyle tarafıma ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri


















