Kayışdağı Popeyes Şubesinde Sos Ve Ekstra Malzeme Eksikliği Tekrarlanıyor

Kayışdağı Popeyes şubenizden bugün az önce Trendyol GO üzerinden verdiğim paket siparişimde, artık neredeyse her siparişte yaşadığım klasik sorunları yine yaşadım. Sipariş sırasında özellikle not düşmeme rağmen, soslarımın hiçbirisi gelmedi, bir tane bile yoktu. Üstelik ürüne ekstra malzeme ekletmiştim, o ekstra malzeme de yoktu, onun yerine paketin içinde kendinden geçmiş bir domatesle karşılaştım.

“98a” kodlu bu siparişimde yaşadığım durum, yalnızca bu şubeye değil, genel olarak Popeyes şubelerine dair sürekli tekrarlanan bir problem haline geldi. Her seferinde sosun veya ekstra malzemenin eksik çıkmasına artık alıştım ama buna rağmen hâlâ paketleme tarafında hiçbir iyileştirme görmüyorum. Şikayet edebileceğim ve bu durumu telafi edebilecekleri bir telefon numarası ya da yetkili bir muhatap bulamadım, yalnızca Trendyol üzerinden sos bedellerinin iadesini alabildim.

Ben sadece ücret iadesi değil, bu sorunun kökten çözülmesini istiyorum. Özellikle Kayışdağı şubesinde olmak üzere paketleme yapan personelin daha dikkatli olması, gerekiyorsa personel değişikliği ya da eğitim verilmesi ve siparişlerin eksiksiz gönderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi adına somut bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.