to read complaints and reviews, or file yours.Kapanış Saatine Yakın Olmasına Rağmen Sipariş Reddedilmesi
14 Şubat Cumartesi günü saat 21:45 sularında Popeyes İskenderun Prime Mall AVM şubesine giderek iki kişilik Smoky XL menü siparişi vermek istedik. Ancak kapanış saatine yakın olduğu gerekçesiyle şube müdürü bu siparişi alamayacaklarını söyleyerek siparişimizi almadı.
Sevdiğimiz ve tercih ettiğimiz bir marka olan Popeyes’te böyle bir durumla karşılaşmak bizi üzdü. Özellikle henüz kapanış saati gelmemişken, istediğimiz menünün hiçbir şekilde alınmaması ve alternatif de sunulmaması müşteri olarak kendimizi değersiz hissettirdi.
Bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını ve benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
