Kadın Çalışana Yönelik Sözlü Saldırı Ve Şube Yönetiminde Düzeltme İsteği

05.04.2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında İstanbul Metropol AVM Popeyes şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede bulunduğumuz sırada, sonradan personel sorumlusu olduğunu öğrendiğimiz M***** E*** C** isimli çalışan, bize yardımcı olmaya çalışan kadın personeli yanımızın önünde azarladı ve bizimle ilgilenmesine engel oldu.

Biz, yanımızdaki kadın personelin bir suçu olmadığını, aksine yardımcı olmaya çalıştığını özellikle ifade etmemize rağmen bu beyanımız dikkate alınmadı. M***** E*** C** kendisini “ben buranın müdürüyüm, burada kurallar var, herkes uymak zorunda” şeklinde tanıtarak bizimle ilgilenmedi, başka bir personeli de yönlendirmedi ve arkasını dönerek kadın personele karşı sert tavrını sürdürdü. Kadın çalışan ağlamamak için kendini zor tuttu, hiçbir şey söylemeden sadece dinlemek zorunda kaldı.

Çalışanlarınızın sizin iş ortağınız ve aynı zamanda marka yüzünüz olduğunu düşünüyorum. Müdürlük yetkisine sahip bir personelin, bu sorumluluğu gerektiğinde uygun dille başka bir yetkili personele devredebilmesi ve özellikle de ekip arkadaşlarıyla iletişim konusunda ciddi bir oryantasyon ve davranış eğitimi alması gerektiğine inanıyorum. Hiçbir çalışan, bir başka çalışanla müşterilerin gözü önünde bu şekilde konuşma ve onu psikolojik olarak baskı altına alma hakkına sahip olmamalı.

Bu nedenle özellikle adı geçen personel ve genel olarak ilgili şubedeki yönetim tarzı ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlarınıza iletişim ve davranış odaklı eğitim verilmesini ve tarafıma bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.