İçecek Eksikliği Ve Çiğ Tavuk, Yetersiz Geri Ödeme Şikayeti

Trendyol Yemek üzerinden Popeyes Pop Chicken menüsünden dört adet ve yanında dört adet içecek siparişi verdim. Sipariş numaram 10931909431. Siparişim yaklaşık bir saat önce teslim edildi; ancak içeceklerin hiçbiri gelmedi, ayrıca gelen hamburgerlerin içindeki tavuklar iyi pişmemişti ve ürünler ketçap, mayonez içinde dağılmış, patlak durumdaydı.

Durumu hemen Trendyol Yemek canlı desteğe ilettim ve yaşadığım sorunları detaylı olarak anlattım. Buna rağmen yalnızca 100 TL para iadesi yapıldı; eksik ve bozuk ürünler için ödediğim ücretin tamamı karşılanmadı.

Hem eksik hem de yenmeyecek durumda ürün gönderilmesine rağmen ücretin tamamının iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım sipariş tutarının eksiksiz ve tam olarak tarafıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha bu restorandan sipariş vermeyi düşünmüyorum.