Getir Uygulamasında Popeyes Erdemli Şubesinden Eksik Ve Soğuk Ürün Teslimatı

Getir uygulaması üzerinden Mersin Erdemli Popeyes şubesinden verdiğim son siparişlerde sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Son bir ay içinde üç kez sipariş verdiğimde patatesler, nugget, soslar ve soğan halkaları eksik veya soğuk şekilde teslim edildi.

Her seferinde Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm, özür dilendi ve kısmi iade yapıldı ancak sorun tekrarlamaya devam etti. Ürünlerin hem eksik hem de soğuk gelmesi, bunun da kısa sürede üç kez üst üste yaşanması artık tamamen güvenimi kırdı.

Bu durumun tamamen telafi edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kupon değil, doğrudan ücret iadesi veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını ve ilgili şube hakkında gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.