Eksik Ve Yanlış Gönderilen Algida Menüsü İçin Yetersiz İade

Popeyes üzerinden Trendyol GO aracılığıyla Algida menüsü siparişi verdim. 400 TL menü ücreti ve 30 TL getirme ücreti olmak üzere toplam 430 TL ödedim. Menü içeriğinde yer alan büyük boy patates hiç gönderilmedi. Ayrıca özellikle marul eklenmesini ve mayonez çıkarılmasını belirtmiş olmama rağmen, marul koymadan mayonezli şekilde gönderim yapıldı.

Eksik ürünle ilgili işlem sonrasında ücret iadesi yapıldı ancak yalnızca 60 TL geri ödeme gerçekleştirildi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de ürünün sipariş notlarına uygun hazırlanmayıp yanlış içerikle gönderilmesi, hem de ödediğim tutarın çok küçük bir kısmının iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Algida menüsüne ödediğim 400 TL’nin, eksik ve hatalı gönderim de dikkate alınarak adil şekilde iade edilmesini ve yaşadığım bu sorunun incelenmesini talep ediyorum.