to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
07.12.2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten 2 adet sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece 1 tanesi teslim edildi, diğerinde yer alan 1 adet ikili Golden But hiç gelmedi. Canlı destek üzerinden durumu hemen ilettim, gelen ürünün ve üzerindeki fişin fotoğraflarını çekip gönderdim.
Canlı destekte, eksik ürün tutarı kadar tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra yetkili kişinin bu talebi olumsuz yanıtladığı ve iade yapılmayacağı ortaya çıktı. Buna rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Hem para iadesi yapılmadı, hem de sanki doğruyu söylemiyormuşum gibi, adeta yalancı durumuna düşürüldüm.
Konu benim için para değil, şahsıma yapılmış büyük bir saygısızlık ve terbiyesizliktir. Hem eksik ürünümün ücretinin iadesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma resmi bir açıklama ve özür bekliyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
