Eksik Burger Ve Yanlış İçecek İçin Destekten Yanıt Alamama

4 Temmuz saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimde, ücretini ödediğim burger eksik geldi. Ayrıca içecek olarak özellikle kola light seçmeme rağmen, tarafıma zero sugar gönderildi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonla da kimseye ulaşamadım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de yanlış içecek yollanmasına rağmen muhatap bulamamış olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Eksik gelen burgerimin tarafıma temin edilmesini ve yanlış gönderilen içecek nedeniyle de gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.