to read complaints and reviews, or file yours. 
Arasta Park Popeyes şubesinden verdiğim yaklaşık 400 TL’lik eve teslim siparişimde ürünlerin tamamı eksik, bayat ve son derece kalitesiz geldi. Bu kadar para ödeyip böyle bir hizmetle karşılaşmak kabul edilemez.
Bugün bizzat şubeye gidip yetkili ile konuyu görüştüm. Sorunu sakin bir şekilde anlatmama rağmen bana “taşkınlık çıkarıyorsun” şeklinde son derece saygısız ve itham edici bir ifadede bulunuldu. Müşteri memnuniyeti sağlamak yerine, problemi dile getiren müşteriyi suçlayan bu tavrı asla kabul etmiyorum. Bunun üzerine AVM yönetimine gidip durumu aktardım ve yaşadıklarımı detaylıca anlattım.
Restoranla ilgili yorumlara baktığımda da pek çok kişinin aynı şekilde eksik ve bayat ürün gönderilmesinden şikayetçi olduğunu gördüm. Bu kadar fazla şikayet varken hâlâ aynı kalitesiz ve sorumsuz hizmetin devam etmesi ciddi bir denetim eksikliğine işaret ediyor. Buna rağmen hâlâ bu işletmeden bu kadar kötü ürün ve hizmet almak, müşteriye değer verilmediğini açıkça gösteriyor.
Yaşadığım sorunun ve şube çalışanlarının müşteriyle iletişim tarzının acilen incelenmesini, bu işletmenin denetlenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım saygısızlık için resmi bir özür talep ediyorum. Bu konuda somut bir adım atılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
4’ü 10 geçe Maltepe Park AVM’deki Popasy şubesinden verdiğim siparişimin yemeği yaklaşık 40 dakika boyunca gelmedi. 4.50’de ancak servis edildi. Hızlı servis beklentisiyle aldığım bir ürün için bu kadar bekletilmek benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ayrıca özellikle kova patates istememe rağm...
17.01.2026 günü saat 19:29’da Konya’daki Real AVM içerisinde bulunan Popeyes şubesinden iki kişilik kova menü siparişi verdim. Sipariş verirken 15–20 dakika içinde hazır olacağı söylendi ancak saat 20:05 olduğunda ürünüm hâlâ hazır değildi. Bu süreçte durumu personele ilettiğimde bana siparişim hak...
15.01.2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 605 TL’lik sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi, üstelik yanlış ve soğuk ürün gönderildi. Son 1 hafta içinde aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Durumu ilettiğimde benden fotoğraf ...
Malatya Park AVM’deki Popeyes şubesinden şu an sipariş verdim ve daha önce defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir şeyin değişmemiş olduğunu görmek gerçekten kabul edilemez. Şube adeta başıboş bırakılmış durumda, çalışanlar yaptıkları işten habersiz, ilgisiz ve tamamen umursamaz bir tavırla hareket e...
10.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Vadi İstanbul AVM’deki Popeyes şubesinden 4 arkadaş ayrı ayrı sipariş verdik. 200 TL, 300 TL, 258 TL ve 186 TL tutarlarında ödeme yaptık ve fişlerimizde j600, j601 ve k581 numaraları yer alıyor. Buna rağmen siparişlerimiz yaklaşık 18.45’te, yani yarım saat s...
Yorumlar