Axis Bayrampaşa Şubesinde Çiğ Tavuk Ürünü Servisi

24.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.21 civarında İstanbul Bayrampaşa Axis şubenizden j557 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan tavuk ürününü tüketirken ürünün iç kısmının ciddi şekilde pişmemiş olduğunu ve kanlı olduğunu fark ettim.

Durumu restorandaki yetkili personele ilettiğimde, bunun “normal bir durum” olduğu tarafıma ifade edildi. Ancak bu durum hem sağlık açısından risklidir hem de kabul edilebilir bir gıda standardına kesinlikle uygun değildir.

Yaşadığım bu deneyim, hijyen ve müşteri güveni açısından ciddi bir problem oluşturmaktadır. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını ve bu yaşanan durumun uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili personel ve süreçlerle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.

İlgili ürünün görselleri ve fiş bilgileri elimde mevcuttur ve sisteme ekledim.