to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün Popeyes İzmir Menemen Novada şubesinden 2 adet ürün siparişi verdim. Siparişi teslim almaya gittiğimde kasadaki görevli makinenin çalışmadığını, bu nedenle siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. İptal işlemini kendilerinin yapmasını istediğimde ise bizden olmuyor denilerek sorumluluk tamamen bana bırakıldı.
Telefonumdan gerekli tüm adımları tek tek uyguladım, bu işlemler sırasında onay vereceğini söyleyip beklettiler. Ancak yaklaşık 1 saat sonra telefonuma ürün teslim edildi ve iade talebiniz reddedildi şeklinde bir mesaj geldi. Ben fişi de elimde olmasına rağmen ürünü hiç teslim almadan, alamadığım bir siparişin ücretini ödemek zorunda bırakıldım.
Hem teslim almadığım ürünün parasını ödemem hem de tüm süreçle benim uğraşmam kabul edilebilir bir durum değildir. Teslim almadığım bu sipariş için ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 17.13’te Popeyes Novamall Manavgat şubesinden, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden kendim almak üzere sipariş verdim. Siparişimin hazır olduğuna dair bildirim saat 17.46’da geldi. Ancak siparişi almaya gittiğimde ne siparişim vardı ne de siparişten haberdar olan bir çalışan...
04.12 tarihinde akşam saat 22.00 civarında Popeyes siparişimi Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra kurye tarafından iptal edildi ve buna rağmen yaklaşık 270 TL tutarındaki ödemenin ücreti tarafıma iade edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden...
22.03.2026 tarihinde saat 15:19 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Edremit Novada AVM Popeyes şubesinden bir adet kola ve iki adet kanat siparişi verdim. Özellikle beklememek için her zaman olduğu gibi yine uygulama üzerinden sipariş oluşturdum ancak bu kez sipariş için yaklaşık 10 dakika beklemek zor...
21 Aralık 2025 tarihinde saat 12:30–13:30 arasında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Denizli Çınar şubesinden yanlışlıkla sipariş oluşturmuşum, aslında Forum Çamlık şubesinden vermek istiyordum. Siparişi fark ettiğimde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyordu ancak b...
28 Aralık 2026 günü akşam saat 17.00 civarında Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden gel al ile 2’li Popchicken menü siparişi verdim. Kasada beklerken herkese siparişleri hazırlanıp teslim edilirken benim siparişim bir türlü gelmedi. Uygulamaya tekrar...
Yorumlar