Teslim Edildi Görünen Siparişim Ürünüm Gelmedi: İade Ve Açıklama Talebi
Pop Mart TR sayfasından yaklaşık 3 hafta önce Skull Panda ürünleri içeren #12041 numaralı siparişi verdim. Ancak ürünler hâlâ elime ulaşmadığı halde kargo takip ekranında gönderi “teslim edildi” olarak görünüyor.
Pop Mart TR’nin iletişim için paylaştığı e‑posta adresine durumu ilettim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne kargodan ne de firmadan, gönderimin gerçekte kime ve nereye teslim edildiğine dair bir bilgi alamıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin gerçekten bana ulaştırılmasını veya ürünler ulaşmıyorsa ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edildi görünen bu gönderiyle ilgili detaylı bir araştırma yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.



