Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pol's Gurme Tağşiş Bozuk Ürün Sıkıntısı

profile
13 Nisan 2025 00:21
1.163
Adil'in Teşekkür Mesajı
“Kolay marka olunmuyor. Sağlıklı büyüme şirketin kılcal damarlarının saglıklı olmasıyla mümkündür Dünya ya ürün satıyor olabilirsiniz lakin doğduğunuz topraklardaki topluma da saygı duymak gerekir, özürünüz kabahatinizden büyük. İnşallah bir msg almışsınızdır. Hayırlı işler diliyorum”

Migros/pol's tahin markası 1 alana 1 bedava kampanyasında ikinci ürün bozuk. Firma yetkilileri gönderin inceleyelim, diyerek çıkmaz bir yola sokuyor. 2 defa sorunlu ürün gönderiler, birincisi ambalajı yağlanmış, belli ki kavanoz açılmış.

Teslim almadım, ikinci ürün ilgisiz bir yerden kargolanmış STT yok ve koli içinde hiçbir belge yok, fabrika Konya Ermenek te ürün İstanbul Ayazağa cendere şubeden gönderilmiş. Kafa bulandırmak.

Yetkilileri arıyorsunuz telefona çıkmıyor, sonuç olarak güven vermiyor. Organik yetkisini de sorgulamak lazım. Son gönderilen STT olmayan ürünü bakanlık ilgili müdürlüğe göndereceğim.

Gelişme
Gelişme

12 Nisan 2025 12:44

Bozuk bir ürünü kampanya adı altında Mrs. Mağazalarında satıyorlar. Ermenek'te fabrikası, Ankara Kavaklıdere'de yönetimi bulunan firma, çözüm odaklı iş yapmak yerine telefona çıkmamak, ikinci kez bozuk ambalaj ve yağı akmış bir ürün göndermek ve üçüncüsünde son tüketim tarihi bile olmayan bir ürünü İstanbul'da Cendere şubesi, ilgisiz bir şubeden şüphe uyandıran yöntemle herhangi bir belgesiz göndermek. Tağşiş ürün olduğu kanaatindeyim.

14 Nisan 2025 10:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Adil Bey Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.

Adil
Adil
15 Nisan 2025 00:54

Sorunu başından itibaren görüştüğüm yetkili Ermenek ten Jale Hanım aradı, hem kendi yaptıkları hem de şirket adına özür diledi, bu iyi bir gelişme derken bozuk olduğunu iddia ettiğim ürünü incelettiğini ve ürünün normal olduğunu belirtti. İki doğru olmaz, ya şirket ya da ben yalan söylüyoruz. Bozuk değilse bu kadar özür neden? Jale Hanım sizden sonra şirket müdürü olduğunu belirtip beni arayan Sn. Erkan bey bana özel bir şeyler göndereceğini belirtip adresimi isteyerek özür dilemesi neden? Erkan beye saygı duydum, kendim için değil TR tüketicisi için devam kararı aldım. Tarım ve orman Bakanlığına ürünü göndereceğim. Saygılarımla

Adil
Adil
16 Nisan 2025 10:58

Kolay marka olunmuyor. Sağlıklı büyüme şirketin kılcal damarlarının saglıklı olmasıyla mümkündür Dünya ya ürün satıyor olabilirsiniz lakin doğduğunuz topraklardaki topluma da saygı duymak gerekir, özürünüz kabahatinizden büyük. İnşallah bir msg almışsınızdır. Hayırlı işler diliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nursen sonuçtan hiç memnun değil

Tahin Kalitesindeki Düşüş Ve Artan Fiyatlar Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
04 Temmuz 2025 14:52
1
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2024 02:51
811
Tazedirekt Eksik Ürün Gönderimi Ve Bilgilendirme Sorunları
Tazedirekt Eksik Ürün Gönderimi Ve Bilgilendirme Sorunları
Tazedirekt Eksik Ürün Gönderimi Ve Bilgilendirme Sorunları
Tazedirekt Eksik Ürün Gönderimi Ve Bilgilendirme Sorunları
+3
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2023 21:47
337

profile
Çağlar
14 Eylül 2023 17:25
378
Benzer Şikayet Yaz