to read complaints and reviews, or file yours.Pol's Gurme Tağşiş Bozuk Ürün Sıkıntısı
Migros/pol's tahin markası 1 alana 1 bedava kampanyasında ikinci ürün bozuk. Firma yetkilileri gönderin inceleyelim, diyerek çıkmaz bir yola sokuyor. 2 defa sorunlu ürün gönderiler, birincisi ambalajı yağlanmış, belli ki kavanoz açılmış.
Teslim almadım, ikinci ürün ilgisiz bir yerden kargolanmış STT yok ve koli içinde hiçbir belge yok, fabrika Konya Ermenek te ürün İstanbul Ayazağa cendere şubeden gönderilmiş. Kafa bulandırmak.
Yetkilileri arıyorsunuz telefona çıkmıyor, sonuç olarak güven vermiyor. Organik yetkisini de sorgulamak lazım. Son gönderilen STT olmayan ürünü bakanlık ilgili müdürlüğe göndereceğim.
Gelişme
Bozuk bir ürünü kampanya adı altında Mrs. Mağazalarında satıyorlar. Ermenek'te fabrikası, Ankara Kavaklıdere'de yönetimi bulunan firma, çözüm odaklı iş yapmak yerine telefona çıkmamak, ikinci kez bozuk ambalaj ve yağı akmış bir ürün göndermek ve üçüncüsünde son tüketim tarihi bile olmayan bir ürünü İstanbul'da Cendere şubesi, ilgisiz bir şubeden şüphe uyandıran yöntemle herhangi bir belgesiz göndermek. Tağşiş ürün olduğu kanaatindeyim.
Merhaba Adil Bey Öncelikle bize şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz, size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. En kısa süre içerisinde müşteri temsilcimiz sizlerle iletişime geçecektir.
Sorunu başından itibaren görüştüğüm yetkili Ermenek ten Jale Hanım aradı, hem kendi yaptıkları hem de şirket adına özür diledi, bu iyi bir gelişme derken bozuk olduğunu iddia ettiğim ürünü incelettiğini ve ürünün normal olduğunu belirtti. İki doğru olmaz, ya şirket ya da ben yalan söylüyoruz. Bozuk değilse bu kadar özür neden? Jale Hanım sizden sonra şirket müdürü olduğunu belirtip beni arayan Sn. Erkan bey bana özel bir şeyler göndereceğini belirtip adresimi isteyerek özür dilemesi neden? Erkan beye saygı duydum, kendim için değil TR tüketicisi için devam kararı aldım. Tarım ve orman Bakanlığına ürünü göndereceğim. Saygılarımla
Kolay marka olunmuyor. Sağlıklı büyüme şirketin kılcal damarlarının saglıklı olmasıyla mümkündür Dünya ya ürün satıyor olabilirsiniz lakin doğduğunuz topraklardaki topluma da saygı duymak gerekir, özürünüz kabahatinizden büyük. İnşallah bir msg almışsınızdır. Hayırlı işler diliyorum
