Pollyoyuncak.com 1 Adet Gönderildi  Diğer 2 Adet Ürün Hiç Gönderilmedi

Epttavm üzerinden Polyoyuncak.com adlı firmadan Activite Ultra topaklanan kedi kumu siparişi verdim. Toplamda 3 adet 6 litrelik kedi kumu satın aldım, ancak kargoyla sadece 1 adet gönderildi, diğer 2 adet ürün hiç gönderilmedi. Ürünün sayfasına tekrar girdiğimde stokta olmadığı bilgisini gördüm.

Alışverişi 8 Nisan’da yaptım, ürün 13 Nisan’da elime ulaştı. Eksik ürünleri fark edince firmayı aradım, telefona bakan çalışan patronun numarasını vereceğini söyledi, yanındaki kişiye “verme, numarasını ben ararım” şeklinde konuşmalar oldu ve sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu diyaloglar, eksik ürün gönderilmesine rağmen sorumluluk almamaları nedeniyle güvenimi tamamen sarstı.

Ayrıca Epttavm ile de iletişime geçtim, durumu ayrıntılı olarak anlattım ancak onlar da şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve sorun çözülmedi. Firmanın elinde bu ürün olmadığı açıkça görülmesine rağmen eksik bıraktıkları 2 adet 6 litrelik kedi kumunun bedeli olan 677,90 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.