to read complaints and reviews, or file yours.Poliwin Uygulamasında Kupon Sonuçları Sürekli Gecikiyor
Yaklaşık 1 haftadır Poliwin mobil uygulaması üzerinden oynadığım bazı kuponların sonuçları, maçlar bitmesine rağmen uzun süre "devam ediyor" olarak görünmeye devam ediyor. Maç sonucu çoktan açıklanmış olmasına rağmen, sistem kuponları geç değerlendiriyor. Bu nedenle kazanç ya da iade işlemleri de gecikiyor. Bu durum hem gereksiz bir belirsizlik yaratıyor hem de kullanıcıların bakiye planlamasını ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Konu hakkında Poliwin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözüleceği söylendi; ancak uygulamada hâlâ aynı gecikmelerle karşılaşıyorum. Maçların bitimiyle birlikte kupon sonuçlarının kısa süre içinde ve düzenli olarak işlenmesini, kazanım veya iade süreçlerinin de zamanında tamamlanmasını talep ediyorum.
Poliwin mobil uygulamasında kupon sonuçlarının geç güncellenmesiyle ilgili yaşadığım sorunun tamamen giderilmiş olmasından dolayı teşekkür etmek istiyorum. Daha önce maçlar bittikten sonra uzun süre “devam ediyor” olarak görünen kuponlar, artık çok kısa süre içinde doğru şekilde sonuçlanıyor. Kazanç ve iade işlemleri de hızlı bir şekilde hesaba yansıtılıyor. Uygulamadaki bu hız ve düzen, kullanıcı deneyimini ciddi anlamda iyileştirdi. Yapılan iyileştirmeler için Poliwin ekibine teşekkür ederim.
