Kazandığım 1 Milyon TL Turnuva Ödülünün Başkasına Verildiği Ve Şeffaf Açıklama Talebim

Poliwin sitesinde Pragmatic Play sağlayıcısına ait, alt limiti 500 TL olan canlı blackjack masalarında düzenlenen “10 el üst üste blackjack kazanma” şartına bağlı 1.000.000 TL’lik turnuvaya katıldım. Koşulları sağlayarak aynı masada 10 eli üst üste blackjack ile kazandım.

Bu seriyi tamamladıktan sonra 03.59’da canlı desteğe yazdım ve durumun kontrol edildiği, beklememe gerek olmadığı tarafıma iletildi. Ancak daha sonra gün içinde saat 10.00 civarında tekrar destekle görüştüğümde, ödülün benden farklı bir kullanıcıya verildiği ve yaklaşık 7 saat önce hesabına yatırıldığı söylendi. Eğer ödül bu kişiye 7 saat önce yatırıldıysa, 03.59’da canlı desteğe yazdığımda neden kazanan olduğu bilgisi tarafıma açıkça verilmediğini ve neden bu şekilde oyalandığımı anlamıyorum.

Poliwin’den, ilgili turnuvaya ait tüm oyun kayıtlarının ve el sıralamasının detaylı şekilde incelenmesini, hangi kullanıcının hangi saatte bu şartları sağladığının tarafıma şeffaf biçimde açıklanmasını ve eğer haklı olduğum ortaya çıkarsa 1.000.000 TL tutarındaki turnuva ödülümün eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım Sinankaya7