to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Skor Gecikmesi Bahis Kaybına Yol Açtı
24 Nisan tarihinde Poliwin’de canlı futbol bahisleri oynarken, İngiltere Premier Lig maçında maç ekranında görünen skor ile bahis sonucuna yansıyan skorun kısa süreli de olsa farklılık gösterdiğini fark ettim. Ekranda henüz güncellenmemiş skor göründüğü için, canlı bahis değerlendirmesini güncel olmayan veriye göre yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle bahsi zamanında oynayamadım.
Bu gecikme sonucu yaklaşık 1.500 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Canlı destek ile görüştüğümde sorunun veri sağlayıcıdan kaynaklanabileceği ifade edildi; ancak bu durum doğrudan kullanıcıyı etkileyen bir sorun olduğu için benim açımdan kabul edilebilir değil.
Beklentim, canlı skor ekranı ile bahis sisteminin tamamen senkronize çalışması, kullanıcıya yalnızca anlık ve güncel verilerin sunulması ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım maddi kaybın tarafıma telafi edilmesi yönündedir.
24 Nisan’da Poliwin’de canlı skor ile bahis sisteminin uyumsuz olmasıyla ilgili yaşadığım durumu bildirdim. Konu incelendi, sistem senkronizasyonu iyileştirildi ve mağduriyetimle ilgili destek sağlandı. Teşekkür ederim.
