to read complaints and reviews, or file yours.Polisan Ci-6800 “Yeni Hayal” Renginin Lila Tonuna Dönmesi
Polisan’ın iç cephe kartelasından özellikle gri tonajlı olarak beğendiğimiz Ci-6800 “Yeni Hayal” kodlu rengi tercih ettik. Ancak boya uygulaması tamamlanıp duvarlar kuruduktan sonra rengin gri değil lila tona döndüğünü gördük. Görünüşe göre “Yeni Hayal” ile “Yeni Rüya” renginin karıştığını düşünüyoruz ve şu an tüm oda lila bir tona boyanmış durumda.
Kanarya tarafında çalışan bir boyacıdan iki kutu olarak satın aldık ve her iki kutuda da aynı sorun yaşandı. Ton farkını fark eder etmez durumu ilettiğimizde kutu üzerinde yazan isim istendi, onu da paylaştık. Ancak bu rengin gerçek tonunun lila olup olmadığını sorduğumda herhangi bir yanıt alamadım.
Karteladan seçtiğimiz gri tonla hiçbir şekilde uyuşmayan bir renkle tüm odayı boyamak zorunda kaldık ve hem zaman hem de maliyet anlamında mağdur olduk. Karteladaki Ci-6800 “Yeni Hayal” renginin fiili tonuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekiyorsa doğru renkle yeniden boyama ya da ürün değişimi konusunda çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Polisan’ın iç cephe kartelasından, özellikle gri tonajlı olarak beğendiğimiz Ci-6800 “Yeni Hayal” kodlu rengi tercih ettik. 27.09.2026 tarihinde Kanarya tarafında çalışan bir boyacıdan bu boyadan iki kutu olarak satın aldık ve tüm odayı bu renkle boyattık. Boya uygulaması tamamlanıp duvarlar kuruduktan sonra rengin gri değil, lila tona döndüğünü gördük. Şu an tüm oda gri yerine lila bir tona boyanmış durumda ve karteladan seçtiğimiz gri tonla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Karteladaki gri tonlarla duvardaki fiili renk arasında, ekran görüntülerinde de net şekilde görülebilen belirgin bir görsel fark bulunuyor. Görünüşe göre “Yeni Hayal” ile “Yeni Rüya” renginin karıştığını düşünüyoruz ve iki kutuda da aynı sorun yaşandığı için bu durumun tesadüf olmadığını değerlendiriyoruz. Ton farkını fark eder etmez durumu yetkililere ilettiğimizde kutu üzerinde yazan isim istendi; biz de bunu hemen paylaştık. Ancak bu rengin gerçek tonunun lila mı yoksa gri mi olduğu ve karteladaki renk ile neden bu kadar farklı göründüğü konusunda herhangi bir yanıt alamadık. Hem zaman hem de maliyet anlamında mağdur olduk; odayı baştan boyamak zorunda kaldık ve buna rağmen istediğimiz gri tonu elde edemedik. Karteladaki Ci-6800 “Yeni Hayal” renginin fiili tonuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, renk ile kartela arasındaki uyumsuzluğun nedeninin açıklanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse doğru gri tonla yeniden boyama imkanı sağlanmasını veya ürün değişimi benzeri somut bir çözüm sunulmasını istiyorum.
