Yanlış Menüden Yapılan Ödeme Sonucu 500 TL Mağduriyeti Ve İade Talebi

17.09.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Orhan Kemal Caddesi’indeki Halkbank ATM’sinden, Polis Akademisi ödemeleri menüsünden “özel güvenlik kimlik kartı” seçeneğiyle yanlışlıkla 500 TL ödeme yaptım. Aslında bu tutarı özel güvenlik kimliği yenileme belgesi için yatırmam gerekiyordu. Yanlış işlem nedeniyle tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım ve toplamda 500 TL mağduriyetim oluştu.

İşlem numaram: S2113578. Ödemeyi kartsız işlem ile gerçekleştirdim. Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kurumla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Polis Akademisi’ne ise telefonla ulaşamadım, hatlara bağlanılamıyor.

Yanlış yatırılan 500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.