Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökdeniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poligun Store Kısa Sürede Arızalandı Uzun Süre Serviste Kaldı

profile
Gökdeniz
04 Şubat 15:26
197
Gökdeniz'in Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Göndermiş olduğunuz sıfır ürün bugün sorunsuz şekilde elime ulaştı. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve mağduriyetimi gidermek adına hızlı çözüm sunmanız için teşekkür ederim. Ayrıca paketin içindeki nazik hediyeniz de gerçekten memnun etti. Yaşanan aksaklığa rağmen konuyu bu şekilde telafi etmeniz Poligun Store ekibine olan güvenimi artırdı. Emeği geçen herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. İyi günler.”

Poligon Store’dan Ağustos ayında ve Glock 17 model bir airsoft tabanca satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanırken yaklaşık 2 ay sonra tabanca atış sırasında takılı kalmaya başladı ve ürün işlevini düzgün şekilde yerine getirmez hale geldi.

Yaşadığım sorun sonrası Poligon Store ile iletişime geçtim. Ürünün garanti dışı olduğunu, servisin ücretli olacağını söylediler ve ben de buna rağmen tabancayı kendilerine gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık 3 ay boyunca herhangi bir şekilde onlar beni arayıp bilgilendirmedi, bu süre boyunca sürekli ben arayıp durumu sormak zorunda kaldım. Sonunda bana tamir ücretinin 1000 TL olacağı bilgisi verildi.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de servise gittikten sonra aylarca tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Gönderdiğim ve Glock 17 airsoft tabancanın bir an önce tamir edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

09 Şubat 14:08 (Şikayetten 4 gün sonra)
Gökdeniz
Gökdeniz
15 Şubat 19:11

Merhaba, Göndermiş olduğunuz sıfır ürün bugün sorunsuz şekilde elime ulaştı. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve mağduriyetimi gidermek adına hızlı çözüm sunmanız için teşekkür ederim. Ayrıca paketin içindeki nazik hediyeniz de gerçekten memnun etti. Yaşanan aksaklığa rağmen konuyu bu şekilde telafi etmeniz Poligun Store ekibine olan güvenimi artırdı. Emeği geçen herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. İyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Servisten Haber Yok: Ürünüm 1 Aydır Kayıp!

profile
24 Ağustos 2025 00:24
30

CANiK Store Canik Airsoft Tabanca Servis Sorunu...

profile
20 Aralık 2023 13:57
2.582
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Poligun Store'dan Aldığım Glock 19 Gen3 Airsoft Silah Şikayeti

profile
26 Haziran 2023 01:48
4.183

profile
01 Kasım 2023 19:17
1.077
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru