to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana'dan KWC marka havalı tabanca aldım; ancak garantisi bitmeden, iki aylık tabancam arıza yaptı. Satın aldığım yerle iletişime geçtim ve silahın servisi olan İzmir'deki Özler Av bayisine gönderilmesi gerektiğini söylediler. Ancak Özler Av tarafından, silahın garanti kapsamı dışında olduğu, daha önce içi açılıp söküldüğü ve silahın yapılmayacağı söylendi. Gerekçe olarak da silah kabzesinin vidalarındaki tornavida izini gösterdiler. Fakat silah daha önce hiç açılmadı; sadece her silahta olduğu gibi zaman içerisinde kabze vidaları gevşedi ve sallanmaya başladı. Bu sebepten ötürü, silah hiç açılmadan kabze vidaları, askeri personel olan babamın gözetiminde sıkıldı. Her ne kadar durumu Özler Av bayisine anlatsak da kabul etmeyip, silahı yapmamakta ısrar ettiler. Yedi bin TL verip iki ay kullandığım tabancamın, Özler Av bayisinin sorumsuz tutumundan dolayı çöpe gitmesi sonucunda Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurdum.
KWC havalı tabancamı 2 ay önce İzmir Özler Av Bayii'ne gönderdim. Fakat sürekli olarak 'bugün yapılacak', 'yarın yapılacak', 'gönderildi' şeklinde bilgi verildi ve oyalandım. Oyalandığım gibi, havalı tabanca tamir edilmeden tarafıma gönderildi. Şarjör hatası olduğunu belirttim, ancak şarjörün hatası...
Bir hafta önce KWC marka airsoft oyuncak tabanca aldık. Arızalı çıkması sebebiyle aldığımız firmayı aradık, bizi tamir için Özler Av bayisine yönlendirdiler. Ürünün tamir edilmesi için buraya göndermemiz gerektiği söylendi ve verilen adrese ürünü göndermemiz için Aras Kargo'ya verdik. Ürün adrese ul...
Yorumlar