Poli Mobilya Kurulum Gecikmesi, Eksik Parça Ve Maaş Kesintisi Şikayeti

Poli Mobilya’dan Sultanbeyli Uzundere şubesinden “Amazon” yatak odası takımı satın aldım. Kurulum 13 Ocak’ta yapıldı ancak şifonyer, “parça eksik” denilerek kurulmadan bırakıldı. Hangi parçanın eksik olduğunu da belirtmeyip, şifonyeri tamamen kurmadan evden ayrıldılar. Dolabın içindeki ayna detayı ise yapıştırma olduğu için kısa süre içinde yapıştırması çıkmış, fark etmesek kırılma riski vardı.

O günden bu yana firma tarafından sürekli oyalandım. Her gün “bugün geleceğiz” denilip ertesi güne ertelendi. Defalarca aynı şekilde “bugün mutlaka kurulacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi. Son olarak bugün sabah yine “bugün saat kaç olursa olsun kurulum yapılacak” denildi, ancak akşam neredesiniz diye aradığımda bu kez “bugün getiremiyoruz” denilerek yeniden ertelendi. Telefonda görüştüğüm beyefendi bu süreçte haklıymış gibi üste çıkmaya çalıştı; bugün mutlaka gelinmesini istediğimi söylediğimde ise “gelmiyoruz” deyip telefonu yüzüme kapattı. Sonrasında tekrar aramalarıma cevap verilmedi, WhatsApp mesajlarıma bakılmadı. Tüm bu konuşmaların arama ve mesaj kayıtları tarafımda mevcuttur.

Bu süreçte defalarca kurulum için evde beklemek zorunda kaldığım için iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve bu izinlerin maaşımdan kesintiye uğrayacak olmasından dolayı mağduriyetim katlanarak arttı. Maaşımdan kesilecek, evde beklemek zorunda kaldığım bu günlerin karşılanmasını ve eksik parçanın acil olarak getirilip şifonyerin eksiksiz şekilde kurulmasını talep ediyorum. Ayrıca dolap içindeki ayna detayının da sağlam ve güvenli olacak şekilde yeniden, düzgün biçimde monte edilmesini istiyorum.