Ses Yalıtımı Sorunu Ve Diğer Kusurlardan Kaynaklanan Mağduriyet

P**** Y** tarafından Bahçeşehir Estonşehir Koru Projesi’nde teslim aldığım sky tipi evimi Kasım 2025’ten beri kullanıyorum. Ancak teslim aldığım günden bu yana evdeki eksik ve kusurlar bir türlü bitmedi, ufak tefek sorunları bir şekilde halletmiş olsak da özellikle ses yalıtımı ile ilgili yaşadığım problem hayat kalitemi ciddi şekilde düşürüyor. Yan dairemin içindeki tüm sesler neredeyse aynen bizim evin içinde yankılanıyor. Uyku sırasında çıkan sesler, normal konuşma sesleri, merdiven inip çıkma, yürüme, duş suyunun gider sesi, sifon çekme gibi standart bir evde duyulmaması gereken her türlü ses evin içinde net şekilde duyuluyor. Yan komşumun ekstra gürültülü bir yaşamı olmamasına rağmen bu sesleri bu kadar yoğun duymak, aynı şekilde bizim sesimizin de onları rahatsız ediyor olma ihtimali, bu konudaki mağduriyetimi daha da artırıyor.

Bu sorunları defalarca hem ilgili yetkililere sözlü olarak ilettim hem de firmaya e‑posta yoluyla bildirdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve karşımda muhatap bulamıyorum. Site yönetimini aradığımda da yalnızca “şikayetinizi ilettik” cevabını alıyorum, herhangi bir çözüm üretilmiyor, “elimden bir şey gelmiyor” denilerek konu kapatılıyor. Şantiye hâlâ sitede ve inşaatlar devam ederken bile bu kadar temel sorunlarıma bakılmaması, firma açısından büyük bir umursamazlık göstergesidir.

Bununla birlikte evin kapı zili Kasım ayında teslim aldığımız günden beri arızalı ve aylar geçmesine rağmen hâlâ kapı zili olmayan bir evde oturuyorum. Evin yer parkeleri çizik içinde, her yer gıcırdıyor ve köşe birleşim yerlerinden evin betonarme yapısı görülebiliyor. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de ciddi bir yapı kusuru hissi veriyor. Evi ilk aldığımız gün camda da problem vardı ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen bu sorun da giderilemedi. Camla ilgili sorun devam ederken, olası bir patlama ya da kırılma durumunda oluşabilecek tüm zararlarım için tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.

Uzun süredir muhatap bulamamak ve herhangi bir çözüm alamamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de bu firmaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Tüm bu nedenlerle, evimdeki ses yalıtımı başta olmak üzere kapı zili, parkeler, cam ve diğer eksik veya hatalı imalatlardan kaynaklanan zararlarımın ve eksik, hatalı olan tüm kusurların ivedilikle tespit edilerek giderilmesini ve onarılmasını talep ediyorum.