Podit Uygulamasında Sesli Özet Sorunu Ve İade Talebi

2 Nisan’da Android telefonumda kullanmak üzere Podit uygulamasını bir aylığına denemek için satın aldım. Uygulamayı ilk kullanmaya başladığımda YouTube’dan istediğim videonun linkini yapıştırıp sesli özet almak istedim ancak sesli özetin hiç sesi çıkmadı, süre de 00.00 saniye olarak görünüyordu. Yaklaşık bir hafta kadar bu şekilde kaldı, daha sonra ses tekrar gelmeye başladı.

Şu anda ise seçtiğim videonun sesli özetini oluşturmaya çalıştığımda ne sesli özet hazırlanıyor ne de özet metni çıkarılıyor, sürekli “konu seçin” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ücretini ödediğim halde uygulamadan verim alamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu teknik problemin acilen tespit edilip çözülmesini, sorun çözülemeyecekse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca daha önce mail yoluyla destek ekibine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamasından da şikayetçiyim.