Yıllık Pro Üyelikte Sınırlı İçerik Üretimi Ve İade Talebi

Podit uygulamasının yıllık Pro üyeliğini yaklaşık 1 ay önce App Store üzerinden 1000 TL bedel karşılığında satın aldım. Satın alma aşamasında Pro paketin daha geniş kullanım hakları sunduğu ve içerik üretiminde ciddi bir kısıtlama bulunmadığı izlenimi oluştuğu için aylık yerine yıllık ve peşin ödeme yapmayı tercih ettim.

Üyeliği aktif biçimde kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra içerik üretiminde çeşitli limit ve kota sınırlamalarıyla karşılaştım. Pro üyeliğe sahip olmama rağmen istediğim içerikleri üretememek, vaat edildiğini düşündüğüm esnek kullanımı sağlayamamak beni ciddi biçimde mağdur etti. Ücretini peşin ödediğim yıllık bir Pro pakette bu tür sınırlamaların bulunması, kullanıcı olarak beklentimle örtüşmemektedir.

Bu süreçte uygulamayı sadece yaklaşık bir ay kadar kullanabildim, sonrasında mevcut kısıtlamalar nedeniyle Pro üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Satın alma aşamasında açık ve net şekilde belirtilmeyen bu kısıtlamalar nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, App Store üzerinden aldığım yıllık Pro üyelik için ödediğim 1000 TL’nin, kullanmadığım süre dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüketici haklarımı yasal yollarla arayacağımı belirtmek isterim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.