Podit Premium Aboneliği İçin İade Garantisi İhlali

Podit uygulamasında 31 Ekim saat 17.50 civarında Google Play üzerinden yıllık Premium aboneliği satın aldım. Satın alma ekranında yer alan ve ekran görüntüsünü de eklediğim “beğenmezseniz ücret iade güvencesi” ifadesine güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim.

Uygulamadan memnun kalmadığım için, 900 TL üzerindeki yıllık abonelik ücretimin iadesini talep ettim. Google Play üzerinden yaptığım iade başvurusu, satın alma işlemini geriye dönük olarak karşılamadıkları gerekçesiyle reddedildi. Ancak, Podit uygulamasının kendi satın alma ekranında açıkça belirtilen bu iade güvencesi nedeniyle talebimin doğrudan Podit tarafından değerlendirilmesini istiyorum.

İşlem kimliğim Google Play üzerinde gpa. 3385-6355-4711-36775 olarak görünmektedir. Podit ile kendi iletişim kanalları üzerinden de irtibata geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yıllık Premium aboneliğimin iptal edilmesini ve yaklaşık 900 TL tutarındaki ödemenin tamamının, ödeme yaptığım yöntem üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade koşullarınız doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.