Abonelik Ücreti Ödendiği Hâlde Giriş Yapılamıyor Ve Destek İçin Ek Ücret İsteniyor

14 Mayıs 2026 tarihinde Android telefonumdan Podit uygulamasına Google Play üzerinden yaklaşık 300 TL ödeyerek aylık abonelik satın aldım. Ödemem alınmasına ve üyelik sayfası açılmış olmasına rağmen uygulamada konu oluşturmak istediğimde sürekli “giriş yapınız” uyarısı alıyorum. Oysa ki kayıt olduğum, abonelik aldığım aynı Google hesabını ve aynı mail adresini kullanıyorum.

Uygulamayı defalarca kapatıp açtım, hesabımdan çıkış yapıp tekrar girdim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Destek almak için baktığımda ise ayrıca ekstra ücret talep edildiğini görüyorum, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

Ödeme yaptığım halde uygulamayı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Aboneliğimin aktif edilmesini, konu oluşturma ve uygulamayı tam olarak kullanmamın sağlanmasını veya bu sorun çözülemiyorsa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.