to read complaints and reviews, or file yours. 
Poca Banka’da internet üzerinden uzun süre önce açtığım banka hesabımı artık kullanmıyorum ve tamamen kapatmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde hesap kapatma seçeneğini bulamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, e-posta gönderdim ancak iki gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda bakiye, otomatik ödeme talimatı, ek hesap ya da bağlı başka bir ürün bulunmamaktadır. Buna rağmen hesabımı kapatamıyor olmam beni mağdur ediyor. 0546********58 numaralı telefonum ve t********@gmail.com e-posta adresim üzerinden kayıtlı olan banka hesabımın, tarafıma bilgi verilerek acilen ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Poca’da bulunan hesabımı uzun süredir hiç kullanmıyorum ve tamamen kapatılmasını istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum ve bu nedenle hesabımı kapatma talebimi iletemiyorum. Yaklaşık 2 kere müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü temsilciye ulaşamıyorum, bu durum artık ...
Poca’da kayıtlı bir banka hesabım bulunuyor ve artık bu hesabı hiçbir şekilde kullanmak istemiyorum. Bu nedenle hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Hesabım k************@gmail.com mail adresiyle kayıtlıdır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, doğrudan hesab...
Poca isimli banka cüzdan uygulamasını kullanırken bugün hesabımı kapatmak istedim ancak uygulama içinde hesap kapatma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmadığını gördüm. Ayarlar, profil ve diğer tüm menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen hesabı kalıcı olarak kapatabileceğim veya verilerimi sildirebilece...
Poca uygulamasında bireysel hesabım hiçbir gerekçe yokken aniden kilitlendiğini ve yaklaşık 12 saattir hesabıma erişemediğimi belirtmek istiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değildir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bak...
Poca Android uygulamasında yaklaşık iki aydır şifremi unuttuğum için kod talep ettiğimde telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Hattım bana ait ve aynı numarayı Poca hesabımda da kullanıyorum, ancak buna rağmen sistemden kod ulaşmıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar