to read complaints and reviews, or file yours.Plyr'den 4.200 TL'lik UC Satın Alımım Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Plyr üzerinden PUBG Mobile oyunu için kredi kartımla 4.200 TL tutarında uc satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen uc’ler hesabıma hâlâ tanımlanmadı. Kartımdan tutar başarılı şekilde çekildi, hatta elimde #vnwsddqbas işlem/sipariş numarası da bulunuyor fakat oyun içinde bakiye görünmüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Plyr canlı desteğe birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ödemenin durumu ne de uc’lerin ne zaman yükleneceği hakkında bilgilendirilmiyorum.
Ödenen 4.200 TL’lik işlemin acilen kontrol edilerek uc’lerimin PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını veya sorun çözülemiyorsa ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, Yaşamış olduğunuz süreç ve tarafımıza ilettiğiniz canlı destek geri dönüşüyle ilgili memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz #vnwsddqbas numaralı siparişe ilişkin kontroller sağlanmış olup, işleminizin 3 Nisan 2026 Cuma günü saat 15:27:55’te başarıyla teslim edildiği görülmüştür. UC’nin hesabınıza yansımadığı yönündeki bildiriminizi anlıyor, bu durumun sizde oluşturduğu rahatsızlığın farkında olduğumuzu özellikle belirtmek istiyoruz. Ayrıca, canlı destek tarafında dönüş sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle oluşan olumsuz deneyim için de üzgünüz. Mevcut sistem kayıtlarımızda siparişin teslim edildiği görülmekle birlikte, hesabınızda hâlâ bakiye görünmüyorsa sipariş kodunuz ve güncel oyun içi ekran görüntünüz ile yeniden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olacağınız bilgiler doğrultusunda kayıtlarınız tekrar detaylı şekilde kontrol edilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Plyr.com Destek Ekibi
