to read complaints and reviews, or file yours.Plyr’de Ödeme Alındı, Valorant VP'si Hesaba Yüklenmedi
23.01.2026 tarihinde Plyr sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 2.347 TL tutarında Valorant vp satın aldım. Ödeme işlemi sırasında kartımdan tutar çekildi, ancak satın aldığım vp’ler hesabıma hiç yüklenmedi. Bankamın provizyon kodu 912171, Plyr işlem/sipariş numaram ise #FTJ31WX2RY’dir.
Yaşadığım sorun sonrası hem Plyr tarafıyla hem de ilgili destek kanallarıyla iletişime geçmeme rağmen hızlı ve olumlu bir geri dönüş alamadım, problemim çözümsüz şekilde bekletiliyor. Ödemesi alınan bir ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunun acilen çözülmesini, ya satın aldığım vp’lerin eksiksiz şekilde Valorant hesabıma tanımlanmasını ya da 2.347 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Göksel Bey, Yapılan incelemelerde, ilgili işlem için banka tarafından ödeme onayı verilmediği görülmektedir. Bu nedenle tarafımıza herhangi bir para aktarımı gerçekleşmemiştir. Kartınızdan provizyonda görünen tutar, bankanızın geçici blokesi olup kesinleşmiş bir tahsilat değildir. Bu tür durumlar; kart bilgileri, kart limiti, online alışveriş yetkisi veya 3D Secure tanımları ile ilgili kısıtlamalardan kaynaklanabilmektedir. Kartınızın internet alışverişine açık olduğundan, limitinizin yeterli olduğundan ve 3D Secure onay adımlarının eksiksiz tamamlandığından emin olduktan sonra işlemi tekrar denemenizi öneririz. Provizyon işlemi, bankanız tarafından otomatik olarak iptal edilecek ve tutar hesabınıza iade edilecektir. Bu süreç bankanıza bağlı olarak değişmekte olup genellikle birkaç iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Sorunun devam etmesi halinde bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Plyr.com Destek ekibi.
