to read complaints and reviews, or file yours.Plyr Ödeme Alındı Ama 1800 Uc Hesaba İşlenmedi Ve Destek Yanıtsız!
Dün akşam saat 23:00 civarında Plyr (plyr.com) üzerinden 975 TL ödeyerek 1800 uc siparişi verdim. Ödeme alındı ve onaylandı, ancak aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen ne uc’ler hesabıma tanımlandı ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram 6WYOQ7FEUF olup, destek bölümünden defalarca mesaj atmama rağmen mesajlarım okunmuyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Hem ödemenin alınmış olması hem de bu kadar süre boyunca sessizlik yaşanması sebebiyle mağdur oldum.
1800 uc’nin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yunus bey. Siparişiniz, Midasbuy tarafından uygulanan güvenlik kaynaklı “ıd blokajı” nedeniyle şu anda teslim edilememektedir. Bu durum; kısa süre içerisinde birden fazla sipariş verilmesi veya farklı IP bağlantılarının algılanması gibi nedenlerle, PUBG / Midasbuy güvenlik sistemi tarafından otomatik olarak uygulanabilmektedir. Güvenlik uygulaması tamamen oyun sağlayıcısına aittir ve tarafımızdan manuel müdahale edilememektedir. Blokaj kaldırılır kaldırılmaz, 1800 uc otomatik olarak PUBG hesabınıza teslim edilecektir. Blokaj süresi sonunda teslimat sağlanamaması durumunda ise iade süreci tarafımızdan başlatılacak ve ödemeniz aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafınıza aktarılacaktır. Bu güvenlik blokajı minimum 2 saat, maksimum 24 saat sürebilmektedir. Süre tamamen Midasbuy güvenlik sistemine bağlıdır. Yaşadığınız gecikme ve mağduriyet için üzgünüz. Süreciniz tarafımızdan takip edilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sayın Yunus bey, Yaşamış olduğunuz gecikme ve tarafınıza zamanında dönüş sağlanamaması nedeniyle öncelikle özür dileriz. Konuyla ilgili yaşadığınız mağduriyet için üzgünüz. İlgili siparişiniz sistemimizde tarafımızdan başarıyla teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak bazı durumlarda oyun taraflı gecikmeler veya görüntüleme problemleri yaşanabilmektedir. Hesabınızda hâlâ görünmüyorsa, detaylı ve manuel kontrol sağlayabilmemiz için lütfen sipariş kodunuzu bizimle tekrar paylaşınız. Paylaşımınız sonrası en kısa sürede inceleme yapılarak tarafınıza net bilgi verilecektir. Plyr Destek Ekibi
