to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Hesabımda E‑posta Unutulduğu İçin Paraya Erişemiyorum
Pluxee mobil hesabıma kayıtlı e-posta adresini unuttuğum için yaklaşık 1–2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım sadece e-posta ile kayıtlıydı, şifremi biliyorum ancak telefonumu formatladığım için kayıtlı e-postalarım silindi ve şu anda hangi adresle kayıt olduğumu hatırlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş sağlayamıyor ve hesabımdaki bakiyeye ulaşamıyorum.
Konuşma ve telefonda kendimi ifade etme konusunda zorlandığım için müşteri hizmetlerini arayamadım, bu yüzden yazılı olarak destek almak istiyorum. Pluxee hesabımdaki paraya erişememek beni mağdur ediyor ve günlük harcamalarımda kullanmam gereken bakiyeye ulaşamıyorum.
Adım İ*** A******. Pluxee’nin kimlik bilgilerim üzerinden hesabımı tespit ederek e-posta adresimi güncellemesi ya da bana uygun bir doğrulama yöntemi sunarak hesabımı tekrar erişime açmasını ve içindeki paranın tarafıma kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek anlık destek alabilirsiniz.
Merhaba İrem Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu mail olarak tarafınıza aktarılmıştır.
Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.
Sorunum çözüldü teşekkürler
Sorunum çözüldü çok teşekkürler
İlginiz için çok Teşekkürler sorunum çözüldü
Sorunum çözüldü çok teşekkürler ilgilendiğiniz için
İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü
