Instagramdan Alınan İş Elbiseleri Teslim Edilmedi Firma Dönüş Yapmıyor

15 Temmuz tarihinde Ca Tekstil’in Instagram sayfası üzerinden iş elbiseleri siparişi verdim ve 2.000 TL ödeme yaptım. Siparişimi WhatsApp üzerinden ilettim, ödeme dekontum mevcut. Siparişin İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesi gerekiyordu ve ürünlerin yeni tasarım çizim ile gönderileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi.

Siparişimle ilgili olarak 10 gün önce Ca Tekstil’i telefonla aradım, bana “size dönüş yapılacak” denildi fakat o günden beri kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi firmanın kendi web sitesi üzerinden değil, Instagram sayfası üzerinden verdim.

İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.