Ruhsatsız Etiketsiz Ürün Satışı Ve Mağduriyet Yaşadım

05.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden Plus Sağlık Deposu adlı satıcıdan “hemoroid ilacı” olarak satılan bir sıvı ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketsiz, kullanım talimatı olmayan ve herhangi bir ruhsatı bulunmayan bir şekilde gönderildiğini fark ettim. Üzerinde yalnızca “1 şişe 1 aylık kullanım içindir” şeklinde bir not vardı. Ayrıca satıcı, sabah akşam 1 yemek kaşığı alınacak şeklinde kullanım önerdi. Ancak bu şekilde kullanıldığında bir şişe ürünün 1 ay değil, en fazla 4 gün yeteceği açıkça ortada. Buna rağmen ürün için 1000 TL ödeme yaptım.

Kapıda ödeme yöntemiyle Aras Kargo aracılığıyla ürünün ücretini ödedim. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise kesinlikle cevap alamadım. Satılan ürünün hem ruhsatsız hem de etiketsiz olması, sağlık açısından ciddi riskler taşımaktadır. Üstelik, yaşadığım hemoroid rahatsızlığı nedeniyle geceleri sancıdan sabahlara kadar kıvranıyorum ve güvenilir bir tedaviye ulaşamamak beni çok mağdur ediyor.

Bu konuda yetkililerin bilgilendirilmesini, bu tür ürünlerin satışının derhal durdurulmasını, ödediğim ücretin iade edilmesini ve sorumluların gerekli cezayı almasını talep ediyorum.